INTERVIEW AVEC UN CHEF DE ZONE EXPORT

Le 15/01/2008 Entretien avec un responsable de zones export chez TERREAL 1)Quel a été votre parcours professionnel, comment êtes vous arrivé à votre poste ?

Premier emploi en tant qu’attaché Commercial Province chez SFA : Société Française d’assainissement (10 filiales à l’étranger, entreprise paternalste).Ensuite, il est resté au même poste mais sur la région Parisienne pendant 2,5 années.Puis, Hubert est devenu responsable de zone Export sur les pays Baltiques (sauf Suède) et le bassin méditerranéen au sein de la même société, pendant 5 ans. Pour ce poste, il travaillait en collaboration avec 1 Assistante Commerciale. La société SFA réalisait essentiellement des ventes en EXW départ usine. La société prenait de nombreux risques et utilisait très peu de crédit documentaire sur l’export. Elle préférait prendre le risque pour des contrats entre 5000 et 8000 euros plutôt que de prendre une assurance Coface Export. Puis Mr de Gasquet a quitté cette société pour rejoindre TERREAL ou il a obtenu un poste de Responsable de zones Export (middle East + Europe + Afrique )dès son arrivée. Il a accepté ce poste chez TERREAL dans le but de compléter ses connaissances sur d’autres zones à l’export et de découvrir le fonctionnement d’une société gérée par des fonds d’investissements.De plus, il souhaitait découvrir le métier basé davantage sur la prescription, ce qu’il a pu exercer chez TERREAL. Par ex : chez TERREAL, il a travaillé pendant une année et demie sur la création des souks de Beyrouth avant que la négociation débouche sur un contrat.

2) Quelle est votre formation initiale ? Ce monsieur a effectué ses études au sein de l’école de commerce ISG avec un spécialité en marketing et Commerce International. Il a intégré cette école après avoir obtenu son baccalauréat, elles ont duré 4 ans après le Bac + une année à l’étranger.

3) Qu'est ce qui vous intéresse dans le secteur du commerce international(export)et dans le métier que vous exercez ? Depuis son enfance, il aimait beaucoup les langues étrangères. Il est partit 1 fois à l’étranger à l’âge de 16 ans et c’est définitivement ce qui lui a confirmé sa passion pour la richesse des découvertes, qu’on peut faire à l’étranger, tant au niveau intellectuel que culturel, ainsi que les différences culturelles d’un pays à l’autre.C’est pour cette raison qu’il a décidé d’intégrer une école de commerce International car le contact avec les individus est très important pour lui.Pour finir, il aime s’amuser dans ce qu’il fait, dans son métier.

4) En quoi consiste votre travail ?

la gestion de l’existant :rencontrer les clients, comprendre leurs besoins, lier leurs attentes aux besoins de Terreal et trouver les effets de levier permettant de développer les courants d’affaires et la prospection

5) Y-a-t-il des points qui vous déplaisent ?

Il a peu de temps à consacrer à sa famille. Par exemple, il a passé 10 week-ends à l’étranger au lieu d’être avec sa famille en 2007.

6) Envisagez-vous une autre évolution, un changement de poste, à moyen ou long terme ?

Oui, il envisage un changement de poste à court terme car il a démissionné il y a quelques semaines. Il souhaite découvrir une autre fonction au sein d’une entreprise qui se trouve toujours dans le même secteur d’activité. Il a démissionné après avoir passé 2,5 ans chez TERREAL car une opportunité s’est présentée plus vite à l’extérieur qu’en interne chez TERREAL. Sa prochaine société (toujours dans la construction) exporte de façon opportuniste. Ils ne savent pas comment on exporte, avec qui, pourquoi ???…… Il va s’occuper de la création du service Export ainsi que de sa structuration. Son objectif professionnel est d’être reconnu pour la valeur ajoutée qu’il peut apporter tant au niveau international qu’à l’export. Sa priorité n’est pas qu’on le reconnaisse pour ses connaissances dans une industrie ou un domaine d’activité en particulier.

7) Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un souhaitant exercer votre profession ?

L’adaptabilité est un point très important quand on est responsable d’une zone à l’export car il y a des différences pour aborder le business dans les diverses zones du monde. L’écoute du client et de mon employeur est aussi un point important

8) Quels sont, selon vous, l'avenir et les futures évolutions du secteur ? L’export va continuer à se développer dans le futur. Il faudra certainement évoluer en ce qui concerne le service rendu au client. En France, on a un savoir-faire de moins en moins valorisé par rapport à la concurrence internationale. De ce fait, d’après lui, il faut se montrer en offrant un service spécialisé.