ले SALON BATIMAT DU 5 AU 11 NOVEMBRE 2007

le salon batimat qui a lieu une fois tous les deux ans est le salon international de la construction situé à : PARIS EXPO, portes de versailles. Lors de ce salon TERREAL expose et vends tous les produits de la gamme décoration, construction ainsi que tout type d'éléments pour la toiture. Lors du salon, la société TERREAL au sein de lasquelle je suis actuellement en stage, expose tous les produits que nous fabriquons et vendons à l'international. Je me suis rendue, lors de deux journées, au sein de notre stand d'exposition afin de pouvoir rencontrer tous les clients avec lesquels je suis en constante relation lors de ma présence en entreprise. Ces deux jours ont été très enchissants car ils m'ont permis d'apprendre à connaître les clients de la société et surtout permis de travailler avec eux en direct plutôt que par e-mail, fax et téléphone, comme nous le faisons le plus souvent depuis le bureau. De plus, les clients viennent à cette occasion de tous les pays du monde, ce qui nous permets de pouvoir leur expliquer plus clairement nos méthodes de travail, la prise en charge des conteneurs, le positionnement des conteneurs au sein des différentes usines etc... Il a été très intéressant d'apprendre les habitudes culturelles de chaque client, par exemple les clients japonais ne vont pas vous dire bonjour de la même façon qu'un client américain le fera etc...

Mes débuts chez TERREAL

Après avoir réalisé mon stage de 4 mois au sein du Service Client Export de la société TERREAL , j'ai continué mon aventure au sein de la vente de produits en terre cuite à partir du mois de septmebre 2007 pour 1 an. Le renouvellement de cette expérience ne pourra être pour moi qu'un enrichissement tant personnel que professionnel. Ce stage en alternance va me permettre d'être véritablement plongée au sein du service et de ces activités après avoir été formée pendant 4 mois. Je suis maintenant apte à prendre en charge le traitement d'expéditions à l'export depuis la réalisation d'une offre ou d'un envoi d'échantillons jusqu'à la livraison des produits chez le client. J'ai appris à connaître les spécificités des clients et des différents marchés, ce qui est un atout majeur pour bien réussir dans ce métier. Il est par exemple important de toujours utiliser des palettes fumigées pour exporter vers la Chine ou le Japon par exemple. L'autre exemple serait qu'il n'est pas possible de demander à un client tunisien de payer sa commande avant enlèvement. La législation Tunisienne interdit cette pratique. Avant mon expérience chez TERREAL, je ne connaissais pas ce détail qui est en réalité très important quand on fait une offre à un client basé dans ce pays. Depuis le début de mon alternance chez TERREAL, je découvre sans cesse des points de détails très importants pour toujours continuer à me former aux techniques du commerce international....